Antes de confirmar la compra del ticket online, debes revisar cuidadosamente el día, horario, cantidad de entradas y monto de la operación, ya que no se realizan devoluciones de dinero, ni por la compra en sí ni por el cargo de servicio. Si deseas reagendar la fecha de tu ticket online puedes hacerlo con tres días de anticipación a la fecha de la visita en el siguiente enlace, el cambio de fecha está sujeto a disponibilidad de aforo. ¡Te esperamos!

Debido a instrucciones del Minsal, para mantener la trazabilidad, no está permitido el cambio de acompañantes después de la compra de la entrada.

Recuerda que está prohibido el ingreso con mascotas.

Recuerda que está prohibido el ingreso con mascotas y que algunos de los animales se encuentran fuera de exhibición protegidos por contingencia COVID-19, para mayor información aquí